36win cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu của bạn được mã hóa, lưu trữ an toàn và không bao giờ bị chia sẻ trái phép.
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật toàn diện để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được an toàn tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của bạn được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền tải.
Thông tin của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với nhiều lớp tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động, hoạt động 24/7 để ngăn chặn mọi truy cập trái phép.
36win tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
Người dùng có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang quản lý tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
Chính sách bảo mật của 36win được xây dựng và vận hành tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 36win cam kết thông báo ngay lập tức trong vòng 72 giờ và thực hiện mọi biện pháp khắc phục cần thiết.
Chính sách bảo mật này mô tả cách 36win thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng và các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi đề nghị bạn đọc kỹ tài liệu này để hiểu rõ cam kết của 36win đối với quyền riêng tư của bạn. Bằng cách sử dụng dịch vụ của 36win, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này.
36win ("chúng tôi", "nền tảng") là đơn vị vận hành website 36win.app – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng đối với người dùng, đặc biệt trong lĩnh vực tài chính và giải trí trực tuyến.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân mà 36win thu thập thông qua:
36win cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan.
36win thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại thông tin | Chi tiết |
|---|---|
| Thông tin đăng ký | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email, số điện thoại |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe (cho quy trình KYC) |
| Thông tin liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi và khiếu nại |
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 36win, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật bao gồm:
36win chỉ thu thập thông tin cần thiết và tối thiểu để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị của người dùng.
36win sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:
Với sự đồng ý của bạn, 36win có thể sử dụng thông tin liên lạc để gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào.
Cam kết của 36win: Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê rõ ràng trong Chính sách bảo mật này mà không có sự đồng ý trước của bạn.
36win tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết được mô tả dưới đây.
Lưu ý: Mọi bên thứ ba nhận thông tin từ 36win đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã được thỏa thuận. 36win chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.
36win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, 36win cam kết:
Mặc dù 36win áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website. 36win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả hơn.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng và trải nghiệm sử dụng của bạn. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt cookie mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể:
36win cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể cần thêm thời gian xác minh danh tính để đảm bảo an toàn.
Trong một số trường hợp, 36win có thể từ chối một phần hoặc toàn bộ yêu cầu nếu việc thực hiện yêu cầu đó mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, chẳng hạn như yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
36win chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật này, hoặc theo thời hạn do pháp luật quy định:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) | Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật |
| Nhật ký hoạt động và bảo mật | 12 tháng kể từ ngày ghi nhận |
| Dữ liệu cookie và phân tích | Tối đa 24 tháng |
| Nội dung liên lạc hỗ trợ khách hàng | 36 tháng kể từ lần liên hệ cuối |
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi có yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, 36win sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn theo cách không thể khôi phục lại. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện bởi đội ngũ kỹ thuật có thẩm quyền và được ghi nhận vào hệ thống kiểm soát nội bộ.
Lưu ý: Một số dữ liệu không thể xóa theo yêu cầu nếu việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật, đặc biệt là hồ sơ giao dịch tài chính và tài liệu xác minh danh tính theo quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
36win nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng và đăng ký tài khoản. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
Liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu của người chưa thành niên, 36win cam kết:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên 36win, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
36win có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Phiên bản Chính sách bảo mật hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 36win, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của 36win luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi không ngừng cải thiện và nâng cao tiêu chuẩn bảo mật của mình.
Yên tâm tham gia cùng hàng triệu thành viên trên nền tảng được bảo vệ bởi công nghệ mã hóa SSL 256-bit. Đăng ký ngay hôm nay để nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn dành riêng cho thành viên mới tại Việt Nam.